Politique de retours

Annulation & retour

Je souhaite retourner un article

Nous ne sommes en mesure d’accepter un retour qu’en cas de vice avéré du produit. Nos produits subissent des contrôles qualité très stricts avant chaque envoi. Cependant, si votre article présente un défaut de fabrication quelconque, envoyez-nous une photo du produit (dans l’emballage d’origine si possible) accompagné de votre numéro de commande à Contact@la-maison-de-bouddha.fr (Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état ou vous l’avez reçu.)

Puis-je modifier ma commande ?

Oui, tant que votre commande n’est pas en cours de traitement.

Puis-je annuler ma commande ?

Il est tout à fait possible d’annuler votre commande ! Si la commande est d’ores et déjà en cours de préparation, les frais d’annulation s’élèveront à 40% du prix d’achat hors frais de port.

Mon article est trop petit ou trop grand !

Tous nos articles sont accompagnés d’un guide des tailles permettant d’éviter à notre aimable clientèle ce genre de désagrément. Notre équipe a pris soin de mesurer chaque article et d’ajouter un guide correspondant dans chaque description. Dès lors, l’acheteur assume l’entière responsabilité des produits trop petits ou trop grand. Néanmoins, nous avons conscience de la frustration que cela peux provoquer. Donc n’hésitez pas à contacter notre support client par mail à contact@la-maison-de-bouddha (Nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire en offrant une éventuelle compensation)